Všeobecné obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 1. října 2024: 21. března 2026

§ 1. Úvodní ustanovení

  1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vztahy mezi společností Chomutov Business Flow s.r.o. (dále jen „Poskytovatel“) a jejími klienty (dále jen „Uživatel“) při poskytování konzultačních služeb a online kurzů.
  2. Uživatel odesláním objednávky nebo registrací na platformě Poskytovatele potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a že s nimi souhlasí. Tímto se VOP stávají nedílnou součástí každé uzavřené smlouvy.
  3. Smluvní vztah mezi Poskytovatelem a Uživatelem vzniká potvrzením objednávky ze strany Poskytovatele. Komunikace probíhá primárně elektronickou formou, není-li dohodnuto jinak.
  4. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto VOP jednostranně měnit. O změně bude Uživatele informovat prostřednictvím e-mailu nebo na svých webových stránkách. Uživatel má právo změny odmítnout a smlouvu vypovědět.

§ 2. Vymezení pojmů

  • Platforma – Webové rozhraní provozované Poskytovatelem, prostřednictvím kterého jsou nabízeny a poskytovány Služby.
  • Uživatel – Fyzická nebo právnická osoba, která uzavřela s Poskytovatelem smlouvu o poskytování Služeb dle těchto VOP.
  • Účet – Uživatelské rozhraní vytvořené registrací Uživatele na Platformě, sloužící k přístupu ke Službám.
  • Služby – Veškeré konzultační služby, online kurzy, webináře a další vzdělávací materiály poskytované Poskytovatelem.
  • Podmínky – Tyto Všeobecné obchodní podmínky.

§ 3. Práva a povinnosti smluvních stran

  1. Poskytovatel se zavazuje poskytovat Služby v dohodnutém rozsahu a kvalitě. Poskytovatel je povinen chránit osobní údaje Uživatele v souladu s platnými právními předpisy (GDPR) a Zásadami ochrany osobních údajů.
  2. Uživatel je povinen uhradit cenu za Služby řádně a včas dle platebních podmínek. Uživatel je povinen poskytnout Poskytovateli veškerou potřebnou součinnost pro řádné plnění Služeb.
  3. Uživatel se zavazuje neposkytovat přístupové údaje ke svému Účtu třetím osobám. Veškeré materiály poskytnuté v rámci Služeb jsou předmětem autorského práva a Uživatel je nesmí dále šířit bez souhlasu Poskytovatele.
  4. Poskytovatel neodpovídá za výsledky dosažené Uživatelem na základě poskytnutých Služeb, neboť tyto jsou závislé na individuálním úsilí a dalších faktorech mimo kontrolu Poskytovatele.

§ 4. Platební podmínky a cena

  1. Ceny Služeb jsou uvedeny na Platformě a jsou konečné, včetně DPH, pokud je Poskytovatel plátcem DPH. Uživatel hradí cenu bezhotovostně prostřednictvím platební brány nebo bankovním převodem na základě faktury.
  2. Splatnost ceny je stanovena v objednávce nebo na faktuře. V případě prodlení s platbou je Poskytovatel oprávněn pozastavit poskytování Služeb.
  3. Uživatel, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření, pokud již nebylo započato s poskytováním Služby s jeho výslovným souhlasem.

§ 5. Odpovědnost a záruky

  1. Poskytovatel se zavazuje poskytovat Služby s odbornou péčí. Vzhledem k povaze Služeb (poradenství, vzdělávání) však neposkytuje záruku na dosažení konkrétních obchodních výsledků.
  2. Poskytovatel neodpovídá za dočasnou nedostupnost Platformy způsobenou technickými problémy, údržbou nebo zásahem vyšší moci. O plánovaných odstávkách bude informovat s předstihem.
  3. Veškeré informace a doporučení poskytnuté v rámci Služeb mají pouze informativní a vzdělávací charakter. Uživatel je plně zodpovědný za jejich aplikaci ve svém podnikání a za svá obchodní rozhodnutí.
  4. Odpovědnost Poskytovatele za škodu způsobenou v souvislosti s poskytováním Služeb je omezena do výše ceny uhrazené Uživatelem za danou Službu.
  5. Uživatel je povinen chránit své přístupové údaje. Poskytovatel nenese odpovědnost za zneužití Účtu Uživatele třetí stranou v důsledku nedbalosti Uživatele.

§ 6. Závěrečná ustanovení

  1. Tyto VOP a smluvní vztah mezi Poskytovatelem a Uživatelem se řídí právním řádem České republiky. Veškeré spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.
  2. Pokud se některé ustanovení těchto VOP stane neplatným nebo neúčinným, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti a účinnosti.
  3. Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich zveřejnění na Platformě Poskytovatele.